Política de Privacidade

1. Informações gerais

A Master Barretos Imóveis (CRECI 181559-F), com sede em Avenida Engenheiro José Domingos Ducatti, 641, Bairro Exposição, Barretos/SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

2. Dados coletados

Fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• CPF / CNPJ
• Endereço
• Preferências de hospedagem

Coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do tratamento

• Processar reservas e prestar serviços
• Comunicação sobre reservas
• Suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Marketing direto (com seu consentimento)
• Análise estatística e pesquisa de mercado

4. Base legal

• Execução de contrato: prestação dos serviços de hospedagem.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse: melhoria contínua dos serviços.
• Obrigação legal: exigências fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços essenciais (pagamento, hospedagem de dados)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento expresso

6. Segurança

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento da equipe
• Backup regular dos dados

7. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima, respeitando prazos legais. Dados de reservas são mantidos por 5 anos para fins fiscais e contratuais.

8. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

9. Cookies

Usamos cookies pra melhorar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências pelas configurações do seu navegador.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças significativas são notificadas no site ou por e-mail. Recomendamos revisar regularmente.

11. Contato

Pra exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a gente:

Master Barretos Imóveis
E-mail: masterbarretos@hotmail.com
Telefone: (17) 3323-3512
WhatsApp: (17) 99777-1817
Endereço: Avenida Engenheiro José Domingos Ducatti, 641, Bairro Exposição, Barretos/SP